利用者証明用電子証明書用暗証番号初期化サービスの開始について
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最終更新日:2024年10月9日
忘れてしまったり、ロックがかかってしまうなどしたマイナンバーカードの電子証明書のパスワードを、コンビニ等で初期化・再設定することができるサービスについて、これまでは署名用電子証明書の暗証番号のみ、コンビニ等に設置されたマルチコピー機での初期化、再設定のサービス利用が開始されていましたが、この度、利用者証明用電子証明書の暗証番号についても、一部店舗に設置されたマルチコピー機での初期化、再設定のサービス利用が開始されました。
概要はこちら(総務省作成リーフレット)(PDF:766KB)
手続可能な店舗
署名用電子証明書(英数字6~16桁)の暗証番号初期化 サービス提供店舗
- 全国のセブンイレブン
- 全国のローソン
- 全国のファミリーマート
- 全国のミニストップ
- イオンリテール(本州・四国の「イオン」「イオンスタイル」等)
- イオン北海道(「マックスバリュ」「ザ・ビッグ」「フードセンター」等一部店舗)
- イオン東北(「イオン」「イオンスタイル」等一部店舗)
- フジ( 中国・四国地方 一部店舗)
- ダイエー
※一部店舗によっては、キオスク端末が未対応の場合があります。
利用者証明用電子証明書(数字4桁)の暗証番号初期化 サービス提供店舗
- 全国のセブンイレブン
- イオンリテール(本州・四国の「イオン」「イオンスタイル」等)
- イオン北海道(「マックスバリュ」「ザ・ビッグ」「フードセンター」等一部店舗)
- イオン東北(「イオン」「イオンスタイル」等一部店舗)
- フジ( 中国・四国地方 一部店舗)
手続に必要なもの
- マイナンバーカード(電子証明書が搭載され有効期間内であること)
- NFC搭載のスマートフォン(以下、スマホ)
- スマホの専用アプリ(JPKI暗証番号リセットアプリ)
※専用アプリについては、Google Play又はApp Storeにて「JPKI暗証番号リセット」と検索いただくと入手できます。
利用料について
無料でご利用できます。
手続手順について
事前の留意事項
- 署名用パスワードを初期化・再設定するためには利用者証明用パスワード(数字4桁)が分かることが必要です。
- 利用者証明用パスワードを初期化・再設定するためには署名用パスワード(英数字6~16桁)が分かることが必要です。
署名用電子証明書暗証番号の場合
【手順1】スマホでの操作(事前予約)
- スマホに専用アプリをダウンロードします。
- アプリを起動し、マイナンバーカードの券面情報を撮影します。
- マイナンバーカードをスマホにかざしてICチップを読み取ります。このとき、利用者証明用パスワードの入力をします。
- ICチップ内に格納されている写真とスマホで撮影した顔の映像を照合し、本人確認を行います。
【手順2】キオスク端末(マルチコピー機)での操作(初期化・再設定)
- 【手順1】の4を完了後24時間以内に、コンビニ等のキオスク端末にマイナンバーカードをかざし、利用者証明用パスワードを入力します。
- 新しい署名用電子証明書暗証番号を再設定します。
利用者証明用電子証明書暗証番号の場合
【手順1】スマホでの操作(事前予約)
- スマホに専用アプリをダウンロードします。
- マイナンバーカードをスマホにかざしてICチップを読み取ります。このとき、署名用パスワード(英数字6~16桁)を入力し、本人確認を行います。
【手順2】キオスク端末(マルチコピー機)での操作(初期化・再設定)
- 【手順1】の2を完了後24時間以内に、対象店舗のキオスク端末にマイナンバーカードをかざし、署名用パスワード(英数字6~16桁)を入力します。
- 新しい利用者証明用電子証明書暗証番号を再設定します。
【注意事項】利用者証明用電子証明書用暗証番号初期化・再設定に関して
マイナンバーカードに関する暗証番号については、下記のとおり4種類設定をしています。その4種類の内、コンビニ等で初期化できる暗証番号は上述のとおり、「署名用電子証明書用暗証番号、利用者証明用電子証明書用暗証番号」の2種類のみです。「利用者証明用電子証明書用暗証番号、住民基本台帳用暗証番号、券面事項入力補助用暗証番号」については、設定する必要文字・桁数がいずれも数字4桁となっており、3種類とも同じ暗証番号で設定することができます。3種類とも同じ数字4桁を設定されている方が、「利用者証明用電子証明書暗証番号」をコンビニ等で初期化・再設定した場合、「住民基本台帳用暗証番号、券面事項入力補助用暗証番号」とは異なる暗証番号になる可能性がありますので、ご注意ください。
種別 | 概要・用途 | 必要文字・桁数 | 初期化・再設定が可能な場所 | |
---|---|---|---|---|
市役所窓口 | コンビニ等 | |||
署名用電子証明書暗証番号 | 署名用電子証明書を利用するための暗証番号です。e-Tax等の税の電子申請のように、インターネットを利用して電子文書を作成・送信する際に利用します。 | 英数字6桁以上16桁以下 | 〇 | 〇 |
利用者証明用電子証明書暗証番号 | 利用者証明用電子証明書を利用するための暗証番号です。マイナポータル、e-Taxを利用する際や、健康保険証として利用、コンビニエンスストア等に設置されたキオスク端末で証明書交付サービスを利用する際に使用します。 | 数字4桁 | 〇 | 〇 |
住民基本台帳用暗証番号 | 住民票コードをテキストデータとして利用するための暗証番号です。転入手続きの際や、住所・氏名等が変更となった場合のカードの更新手続きをする際に使用します。 | 数字4桁 | 〇 | × |
券面事項入力補助用暗証番号 | 住所・氏名・生年月日・性別等、カード券面に記載された事項を確認し、テキストデータとして利用する際に使用する暗証番号です。マイナポータル、e-Tax等で使用します。 | 数字4桁 | 〇 | × |
外部サイトリンク先
コンビニ等でのパスワードの初期化・再設定に関する詳細はこちら(外部サイト)
手続可能な店舗ならびにキヨスク端末の操作手順についての詳細はこちら(外部サイト)
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お問い合わせ
このページは、市民窓口課が担当しています。
〒916-8666 鯖江市西山町13番1号(市役所本館1階)
住民届出・証明グループ
TEL:0778-53-2206
FAX:0778-52-8854