マイナンバーカード（個人番号カード）に係る暗証番号を「変更」または「再設定（初期化）」「ロック解除」したい場合（例：暗証番号を忘れてしまった）は、市民窓口課の窓口で手続きが必要になります。詳しくは市民窓口課までお問い合わせください。

　ただし、マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（6桁～16桁）の再設定（初期化）やロック解除はコンビニ（セブンイレブン・ローソン）に設置されたマルチコピー機で行うことが可能です。その場合には数字4桁の暗証番号が必要です。詳しくはこちら（PDF：674KB）をご覧ください。