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出会い系サイトのポイント

ページ番号:412-080-940

最終更新日:2017年3月24日

Q

 中学生の息子が携帯電話から出会い系サイトに入り、ポイントを購入するために、内緒で親のクレジットカードを利用していました。カードの名義人である親宛てに高額な請求書が届きましたが、利用した覚えがないのでカード発行会社に問い合わせたところ、出会い系サイトのポイント購入代金だとわかり、息子に尋ねると利用したことがわかりました。支払わなければいけないでしょうか。

A

 携帯電話の普及とともに中・高校生から興味本位で出会い系サイト、アダルトサイトに入ってしまい、高額な料金請求があり支払えないという相談が後を絶ちません。
 出会い系サイトの場合、後払いのポイント制をとっている業者が多く、ポイントがなくなっても利用でき、メール中に料金を請求されるとクレジットカードで決済をして利用を続けます。今回の事例のようにカード発行会社から請求が届いて高額な料金になったことに気が付き利用をやめようとしますが、1日に何回もメールが送られてくるので、残金があるとやめられず、またポイントを購入します。するとまた、メールが入ってくるので料金が発生するいたちごっこになり、なかなか解約できません。今回は請求書が届いた時点で親が携帯の利用を止めました。そして未成年者が親の了解も得ず利用していますので、親権者からカード発行会社と業者に対し未成年者契約で取消の主張をしたところ無条件で解約になりました。もし利用明細書に不審な請求項目がありましたら、仕方ないとあきらめずご相談ください。また、消費者もよく問題点を考え、安易に出会い系サイトの登録をしたり、カード決済をするのはやめましょう。

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このページは、市民相談課が担当しています。

〒916-8666 鯖江市西山町13番1号(市役所本館1階)

市民相談グループ
TEL:0778-53-2204(市民・消費生活相談)
TEL:0778-42-5103(女性相談)
TEL:0778-25-3000(自立促進支援センター)
FAX:0778-51-8167

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